|
Метка: новое перенаправление |
| (не показано 17 промежуточных версий 2 участников) |
| Строка 1: |
Строка 1: |
| __NOTOC__
| | #REDIRECT [[MainPage]] |
| =Ascaron online Wiki=
| |
| Информация на этой Wiki относится только к [https://ascaron.online/?act=index игре Ascaron online].
| |
| | |
| == Цели ==
| |
| | |
| === Wiki создается для: ===
| |
| | |
| * Общего описания игровых аспектов.
| |
| * Поддержания актуальности информации об игре.
| |
| * Минимизации вопросов, возникающих у игроков, и устранения необходимости администрации отвечать на общие вопросы об игре.
| |
| | |
| В целом мы предполагаем, что администрация будет отвечать только на вопросы, которые еще не освещены в вики, с последующим дополнением. Или на технические вопросы, обращения по проблемам, новости и т. д.
| |
| | |
| Создавая вики, мы сразу устраняем разногласия между определенными аспектами, даже внутри администрации. Мы исключаем ситуацию, когда ответы администрации расходятся, из-за разницы в осведомленности или некомпетентности по тому или иному вопросу. Именно в Wiki задается курс и направление проекта как для Пользователя, так и для Администрации.
| |
| | |
| == Обращение к администрации ==
| |
| | |
| === Вам следует избегать обращения к администрации, если: ===
| |
| | |
| * Вопрос напрямую связан с контентом, который уже есть на вики. Мы имеем право просто отправить игрока на вики, ничего не объясняя.
| |
| * Вопрос касается будущего контента. Ответы на такие вопросы даются по просьбе администрации, но учтите, что по умолчанию ответа не будет. Если в какой-то момент необходимо будет договориться с игроками или мы не уверены в этом, мы свяжемся с игроками сами.
| |
| | |
| === Вам следует обратиться к администрации, если: ===
| |
| | |
| * Вопрос касается багов в игре. В том числе обнаруженных нечестных игровых преимуществ и т. д.
| |
| * Вопрос касается проблем с игровым клиентом или сайтом на вашем конкретном устройстве.
| |
| * Сайт/сервер/база данных/платежная система не работают.
| |
| * Ценное оборудование было утеряно непреднамеренно.
| |
| | |
| === Где и к кому обращаться ===
| |
| | |
| Обращение происходит через чат на [https://ascaron.online/?act=index сайте] или [https://discord.gg/hvKfnUb8U9 Discord] через систему тикетов. Для подачи заявки в discord необходимо зайти на канал [https://discord.gg/hvKfnUb8U9 #📌start-ticket], выбрать категорию, к которой относится ваш вопрос, заполнить необходимые поля и нажать кнопку отправить. После отправки ваш тикет появится в списке, в котором администраторы ответят на вопрос.
| |
| | |
| ==== Технические вопросы и предложения ====
| |
| | |
| Для технических вопросов и предложений существует Discord-канал: [https://discord.gg/hvKfnUb8U9 🔨report-bug💡suggestions].
| |
| | |
| ===== Правила использования канала =====
| |
| | |
| Для корректного использования канала необходимо соблюдать всего несколько пунктов:
| |
| | |
| * Каждый новый вопрос/предложение пишется как новый пост в канале и считается «темой».
| |
| | |
| ** В одном сообщении можно описывать несколько проблем или предложений, но если пунктов много, то лучше разбить их на несколько сообщений.
| |
| * Для общения и обсуждения проблемы/предложения под этим сообщением создается ветка.
| |
| ** Добавлять новые темы внутри ветки больше нельзя, администрация будет игнорировать такие сообщения или части сообщений.
| |
| | |
| * Обсуждение вне темы не допускается, все сообщения, не являющиеся новыми «темами», будут удаляться.
| |
| | |
| Если в ходе обсуждения администрация подтвердила необходимость исправления/изменения/внедрения того, что описано в теме, то администратор сообщает об этом в теме и присваивает номер.
| |
| | |
| {{навигация}}
| |